Las 7 Habilidades Blandas Necesarias Para Avanzar En Tu Carrera

Una investigación de la Universidad de Harvard, el Centro de Investigación de Stanford y la Fundación Carnegie descubrió que el 85 % del éxito profesional proviene de las habilidades blandas. Si bien las habilidades duras son fáciles de mostrar en un currículum, las habilidades blandas siguen siendo fundamentales para el éxito profesional a largo plazo. Las habilidades sociales pueden desempeñar un papel importante en el avance de su carrera porque lo ayudan a comprender a los demás, construir relaciones valiosas, reducir los conflictos e inspirar a otros a dar lo mejor de sí mismos.

Además, los empleadores entienden la importancia de contratar trabajadores con habilidades interpersonales. Según un informe reciente de Tendencias globales de talento de LinkedIn, el 91 % de los profesionales del talento cree que las habilidades blandas son una parte importante del futuro de la contratación de talento. Con las habilidades blandas buscadas por los empleadores, sería de interés para todos desarrollarlas. Esto puede conducir a mejores oportunidades de carrera, ahora y en el futuro.

Para convertirse en un mejor líder o jugador de equipo, aprenda las mejores habilidades blandas que necesitará para tener éxito en el trabajo y avanzar en su carrera.

Principales recomendaciones

• La investigación ha demostrado que las habilidades blandas son responsables del 85% del éxito profesional.
• El 68 % de los trabajadores quiere más retroalimentación, y está de acuerdo en que la retroalimentación es una habilidad clave.
• Desarrollar habilidades blandas te permite trabajar bien con las personas que te rodean.
• La empatía puede conducir a un mejor desempeño en el trabajo.
• No dude en resaltar sus habilidades personales durante el proceso de contratación.

¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas son habilidades interpersonales que mejoran la capacidad de una persona para trabajar bien con los demás. Estos incluyen los comportamientos y actitudes de una persona cuando interactúa con quienes la rodean. A diferencia de las habilidades duras, que han sido objeto de capacitación y educación durante generaciones, las habilidades blandas son difíciles de evaluar porque generalmente desafían la medición cuantificable. Pueden ser incluso más difíciles de aprender que las habilidades técnicas, y a menudo requieren años de práctica para perfeccionarlas y desarrollarlas.

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Ejemplos de habilidades blandas

• Flexibilidad
• Inteligencia emocional
• Comportamiento ético
• Manejo del estrés
• Toma de decisiones
• Espíritu crítico
• Innovación
• Ingenio
• Habilidades de liderazgo
• La convivialidad
• Respeto
• Empatía
• convicción
• fiabilidad
• Habilidades colaborativas
• Planificación
• Resolver los problemas
• fiabilidad
• Actitud positiva
• habilidades de comunicación
• Honestidad
• Gestión del tiempo

Los beneficios de desarrollar habilidades blandas

Ya sea que esté buscando trabajo o buscando contratar, las habilidades blandas son una parte esencial de un equipo efectivo. Si bien uno puede tener las habilidades duras necesarias para hacer el trabajo, las habilidades blandas son esos intangibles que a menudo marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso. Estos son algunos de los beneficios que puede obtener al desarrollar sus habilidades interpersonales.

• Buen ajuste cultural: las habilidades blandas son el principal determinante de su ajuste con la cultura de la empresa.
• Productividad mejorada: con mejores habilidades, puede cooperar y colaborar con los miembros del equipo. Esto significa que hará más en menos tiempo.
• Inteligencia emocional mejorada: con una mejor inteligencia emocional en el trabajo, puede comprender mejor a sus colegas. También puede resultar una gran ventaja en su vida personal a medida que se conecta con sus seres queridos.
• Comuníquese de manera más efectiva: mejorar sus habilidades blandas significa que puede comunicarse de manera más efectiva con otras personas dentro de una organización. Transmitirá más significado en unas pocas oraciones que en una reunión de una hora.
• Mayor crecimiento personal: a medida que desarrolle mejores habilidades, encontrará que mejoran sus habilidades actuales. Además, profundizarán las conexiones personales y te ayudarán a crecer como persona.
• Preparación para el liderazgo: si aún no está en una posición de liderazgo, mejorar sus habilidades lo ayudará a prepararse para asumir este rol en el futuro.

Cómo desarrollar las mejores habilidades blandas necesarias en el lugar de trabajo

Si bien hay muchas habilidades blandas para desarrollar, sería más fácil reducir su lista a solo unas pocas en las que pueda trabajar a la vez. La siguiente lista de habilidades blandas son solo ejemplos, pero puede elegir otras que crea que pueden ser más necesarias para usted.

1. Escucha Activa

“Recuerdo cada mañana: nada de lo que diga ese día me enseñará nada. Así que si quiero aprender, tengo que hacerlo escuchando."

Larry rey

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La escucha activa va más allá de escuchar lo que alguien dice. En cambio, lo obliga a prestar toda su atención y tratar de comprender verdaderamente a la otra persona. Las investigaciones han demostrado que, si bien las personas pasan el 55 % de su tiempo escuchando, solo retienen una cuarta parte de la información que reciben. La escucha activa le permite retener más información mientras demuestra que le importa lo que dice la gente.

Una de las partes más importantes de la escucha activa es eliminar las distracciones. Si está al teléfono durante una conversación, en realidad no está escuchando. Deja esas distracciones a un lado y dale a la gente toda tu atención. Es una habilidad blanda que la gente realmente apreciará.

Ejemplo

Cuando un colega vino a ver a David para discutir un proyecto importante, guardó su teléfono inteligente y le dedicó toda su atención. Escuchó todo lo que el colega tenía que decir, resumió lo que escuchó comunicar a la persona e hizo las preguntas correctas para asegurarse de que entendió todo.

2. Acepta las críticas

“El sabio prefiere tener una crítica constructiva que ser arruinado por un falso elogio."

Shiv Khera

Siempre habrá margen de mejora, independientemente de su habilidad. Es por eso que debe tratar de aceptar abiertamente las críticas y los comentarios. Estar abierto a la retroalimentación muestra un deseo de mejorar. También conduce a un mayor compromiso en el trabajo. Una encuesta encontró que el 68% de los trabajadores querían más comentarios en el trabajo. Cuando demuestras que tienes una mente abierta y que puedes recibir críticas y comentarios, la gente estará más dispuesta a darlos.

Es posible que deba predicar con el ejemplo y dar su opinión a los demás. Anímelos a hacer lo mismo. A medida que cree un entorno de comunicación más abierto, los comentarios se compartirán regularmente. Esto conducirá a la mejora de todos a su alrededor.

Ejemplo

Cuando su jefe le dijo a Alice que necesitaba ser más receptiva a las necesidades de los clientes, se tomó un día para pensar en cómo podría brindar un mejor servicio. Después de eso, creó un plan para comenzar a implementar los comentarios que recibió. En lugar de despedirla o insistir en que no había hecho nada malo, trabajó duro para mejorar y cumplir con las expectativas.

3. Ética laboral

“La ética del trabajo es importante porque, a diferencia de la inteligencia, el atletismo, el carisma o cualquier otro atributo natural, es una elección."

Mike Rowe

La ética de trabajo tiene mucho que ver con la determinación y la voluntad de sacrificio de una persona. Se necesita tiempo y esfuerzo para hacer las cosas, lo que no siempre es fácil. Cuando tiene una fuerte ética de trabajo, demuestra que puede dejar de lado temporalmente su comodidad personal para ayudar a los demás y a la organización en su conjunto.

Mejorar su ética de trabajo comienza con hacer lo que se le pide que haga. Usted se hace responsable de su desempeño, haciendo el trabajo cuando dice que lo hará. Si acompañas cada tarea con quejas y disculpas, no tendrás confianza para asumir mayores responsabilidades. La ética de trabajo también se beneficia del aprendizaje de nuevas habilidades técnicas, así que aproveche las oportunidades de capacitación tanto como sea posible.

Ejemplo

Lawrence le prometió a su jefa Sarah que la ayudaría con un proyecto paralelo durante una hora todos los días durante la próxima semana. Sin embargo, fue golpeado con trabajo más tarde en la semana. Cumpliendo su promesa, comenzó a trabajar una hora más temprano todos los días para poder cumplir con su compromiso anterior con Sarah y cumplir con la fecha límite del proyecto.

4. Empatía

“Empatía es encontrar ecos de otra persona dentro de ti."

Mohsin Hamid

La empatía significa obtener una mejor comprensión de otra persona. Esto generalmente implica tratar de ver el mundo a través de sus ojos. Cuando muestras empatía por otra persona, obtienes más compasión por sus luchas y felicidad por sus triunfos. Puede ser una de esas habilidades interpersonales sutiles pero profundas. Al mismo tiempo, puede conducir a un mayor éxito profesional. Según el Centro para el Liderazgo Creativo, cuando eres más empático, te desempeñas mejor en tu trabajo.

La empatía en el trabajo significa no culpar a los demás por errores comprensibles. Significa darle a la gente la oportunidad de mejorar y no guardar rencor. Esta habilidad blanda puede hacer que el ambiente de trabajo sea agradable para todos los que te rodean.

Ejemplo

Cuando Gregory notó que Richard llegaba unos minutos tarde todos los días durante las últimas dos semanas, no se molestó. Después de conocerlo, descubrió que Richard ayudaba a su esposa con los niños enfermos por las mañanas. Gregory insistió en tomarse su tiempo y, si lo necesitaba, podía llegar media hora tarde todos los días hasta que los niños mejoraran.

5. Cooperativa

“El éxito es un esfuerzo cooperativo; depende de quién esté sentado a tu lado."

Jon huntman

Ser cooperativo significa tener la actitud ideal de jugador de equipo. Se trata de trabajar en equipo hacia un objetivo común. Cuando eres cooperativo, ayudas a otros a lograr más. Al hacerlo, alcanza un nivel más alto del que alcanzaría si estuviera trabajando solo.

Los gerentes de contratación aman a alguien que ejemplifica esta actitud. Quieren personas que puedan combinar sus talentos para formar un equipo cohesionado y eficaz. Es una de esas habilidades interpersonales que instantáneamente atrae a otros hacia ti cuando refuerzas sus esfuerzos.

Ejemplo

Elizabeth y Ellen no están de acuerdo sobre la dirección de la nueva campaña de marketing de su empresa, pero en lugar de discutir, las dos trabajan juntas para idear un plan que implemente las ideas de ambas personas. Al unir sus fuerzas creativas, pueden crear una campaña que termine ganando múltiples premios.

6. Creatividad

“No se puede agotar la creatividad. Cuanto más usas, más tienes.

Maya angelou

Cuando la creatividad es una habilidad blanda, puedes canalizar la innovación en todo lo que haces. Significa encontrar soluciones creativas en las que otros quizás no hayan pensado antes. Es una forma definitiva de diferenciarse de la multitud.

Los que tienen una mente creativa nunca están satisfechos con el statu quo. Están constantemente pensando en nuevas ideas que harán que las cosas sucedan. Si bien no todas las ideas son un éxito rotundo, el fracaso brinda valiosas oportunidades de aprendizaje. Una persona creativa nunca se da por vencida y solo se siente animada cuanto más se le permite innovar.

Ejemplo

Mientras su equipo estaba luchando, Michael decidió adoptar un enfoque diferente para aumentar las ventas. Mientras que la mayoría de los miembros de su equipo pasaban sus días llamando a nuevos clientes, Michael organizó un evento de networking para conocer a clientes potenciales en persona. Sabía que era una mejor manera de construir relaciones y clientes potenciales. Su nuevo estilo y nueva estrategia produjeron resultados impresionantes. Más tarde, el departamento adoptaría estos cambios y ganaría los premios Michael en el proceso.

7. Adaptabilidad

“Cualquier falla es una falta de adaptación; todo éxito es una adaptación exitosa.

Max McKeown

Una persona adaptable es alguien que puede cambiar la estrategia y las tácticas para enfrentar los desafíos que enfrenta. Si eres adaptable, aceptas que el cambio siempre está ocurriendo; lo que más importa es cómo respondes. Las personas adaptables aceptan cada cambio con una actitud positiva y una perspectiva optimista.

No dejes que una situación en constante cambio te desanime. Considéralo una oportunidad de probar algo nuevo. Mientras aproveche al máximo la situación y no se queje de inmediato, se colocará en la posición perfecta para tener éxito.

Ejemplo

Sophia temía encontrar un nuevo director. En lugar de quejarse o tener una visión negativa de la situación, aprovechó la oportunidad. Rápidamente se llevó bien con el nuevo jefe y aprovechó el cambio para mejorar su situación.

4 formas de resaltar tus habilidades interpersonales durante el proceso de contratación

Cuando busque trabajo, sus habilidades blandas deben ser parte de la conversación. No tengas miedo de ellos. Si bien algunas personas tienden a centrarse en las habilidades duras, las habilidades blandas a menudo pueden marcar la diferencia entre dos personas con calificaciones similares. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a mostrar sus habilidades personales durante el proceso de contratación.

• Incluya habilidades blandas en su currículum: nunca olvide incluir habilidades blandas en un currículum. Es una excelente manera de captar la atención de un gerente de contratación y destacarse de aquellos que solo enumeran sus habilidades técnicas.
• Da más detalles en tu carta de presentación: si te preocupa que el entrevistador te pregunte sobre tus habilidades blandas, habla de ello en tu carta de presentación. Sea más detallado en su carta de presentación y brinde ejemplos y situaciones en las que estas habilidades sean útiles.
• Promueva habilidades blandas en la entrevista: una entrevista de trabajo es su oportunidad de ayudar al entrevistador a conocerlo mejor. No hay nada de malo en hablar directamente sobre tus habilidades. Mencione las habilidades que cree que tiene y cómo pueden beneficiar a la organización.
• Use ejemplos: no se limite a decir que tiene cierta habilidad, dé un ejemplo específico de esa habilidad en acción. Por ejemplo, hable sobre un momento en que experimentó falta de comunicación en el trabajo y cómo utilizó sus habilidades de comunicación para superar ese desafío.

Cómo encontrar empleados con fuertes habilidades interpersonales

Si es gerente o director de contratación, querrá personas con grandes habilidades en su organización, pero encontrarlas puede ser difícil. Así que aquí hay algunas formas de evaluar a los candidatos para estas habilidades en el futuro:

• Antes de contratar a alguien, anota las habilidades y cualidades que buscas.
• Incluya su anuncio en la descripción de su trabajo.
• Entreviste a aquellos que mencionan estas calificaciones en su currículum y carta de presentación.
• Durante las entrevistas, haga preguntas sobre el comportamiento y las actitudes.
• Asegúrese de que las preguntas sean consistentes para todos los candidatos.
• Observe las reacciones a sus preguntas, no solo lo que dice el autor de la pregunta.
• Pon a prueba tus habilidades a través de escenarios hipotéticos y juegos mentales.

5 consejos para desarrollar fuertes habilidades blandas

Ya sea que esté en una entrevista para un nuevo puesto o desee convertirse en un mejor líder para su equipo, todos pueden beneficiarse del desarrollo de habilidades blandas. Puedes empezar hoy mismo siguiendo algunos de estos consejos.

• Consulta a un mentor sobre las habilidades que necesitas desarrollar.
• Toma en serio los comentarios de los demás.
• Mira a alguien ejemplificar una habilidad blanda que te gustaría tener y aprende de ellos.
• Practique una habilidad blanda específica durante la semana.
• Busque cursos en línea que lo capaciten en las habilidades de software que desea.

Ser un verdadero líder también puede ayudarlo a desarrollar sus habilidades interpersonales. Cualquiera que sea su posición, puede aprender valiosas habilidades de liderazgo para ayudar a otros a crecer.