Cómo Crear Relaciones Comerciales Profundas Y Duraderas

Puede tener una cartera impresionante, mostrar habilidades inigualables y tener un intelecto agudo, pero si no está trabajando en construir y administrar relaciones comerciales, nada de eso importará. La verdad de los negocios es que las personas solo hacen negocios con aquellos a quienes conocen y aman. Esta es la principal lección que enseña Keith Ferrazzi en Nunca comas solo: y otros secretos para el éxito, una relación a la vez.

Incluso en una época en la que las videoconferencias son la norma, todos los negocios son de persona a persona. Hay rostros detrás de cada negocio, por lo que dominar las relaciones comerciales es clave para hacer negocios con todos.

En este artículo, aprenda consejos esenciales para cultivar relaciones comerciales increíbles que durarán mucho tiempo.

Cómo construir relaciones comerciales

1. Alinea tus misiones

Todos tienen una misión para su negocio, ya sea marketing digital, ventas, creación de medios o algo completamente diferente. La declaración de misión representa los sueños y objetivos de un líder empresarial para su negocio. Como dijo una vez el autor Napoleon Hill: “Una meta es un sueño con una fecha límite."

Cuando busque construir relaciones duraderas, busque personas con misiones similares a las suyas. Solo cuando sus misiones están alineadas pueden elevarse mutuamente. Si tiene problemas para definir su misión, pruebe las siguientes estrategias.

Cómo Llegar A La Cima De Los Mercados Competitivos

• Haz una lista de tus sueños y metas comerciales.
• Pregunte a sus amigos cercanos, familiares y compañeros de trabajo cuáles son sus mayores fortalezas.
• Identifique a las personas que pueden ayudarlo a lograr sus objetivos.
• Lee libros relacionados con tus objetivos.
• Ora y medita.

2. No lleves la cuenta

Imagina que llamas a alguien para que te ayude a programar una reunión con un tercero, pero esa persona se niega a comunicarse con su contacto. ¿Su razonamiento? No querían pedirle un favor a otra persona por miedo a tener que devolverlo algún día.

Esta persona llevaba la cuenta de todas sus conexiones comerciales. El problema de llevar la cuenta es ver una relación comercial como terminada. Este es el punto de vista equivocado.

Las relaciones saludables se desarrollan con el tiempo. No te "agotas" mientras trabajas en ello. Siga el viejo adagio: "Es mejor dar que recibir". No mantenga la puntuación mientras construye relaciones. Si sigues un camino generoso, las recompensas en tus relaciones crecerán con él.

3. Prepárate para preguntar

Descubrirá que cuando no lleva la cuenta, puede pedir ayuda a otros más fácilmente. Pedir favores no crea una imposición en las personas. Les da la oportunidad de ayudar y servir, generando confianza en el proceso.

Cuando haces pedidos, aceleras las amistades. Esta es una parte esencial de la construcción de relaciones. También anima a otros a pedir su ayuda en el futuro.

Use Start Stop Continue Retrospective Para Tener Éxito

4. Comparte tu pasión

Las relaciones te permiten compartir tu pasión con los demás. Piensa en la última vez que hablaste con alguien que habló con pasión sobre uno de sus proyectos. Lo más probable es que tú también empieces a emocionarte.

La pasión es contagiosa. Al compartir lo que te emociona, atraes a otros hacia quién eres y qué te importa.

El número de reuniones no importa a la hora de desarrollar una relación comercial. La calidad del tiempo que pasan juntos es importante.

Estas son algunas de las mejores maneras de crear una conexión real entre usted y los demás:

• Toma una taza de café
• Practicar deportes juntos
• Invitar a personas a un concierto o conferencia
• Compartir aficiones (senderismo, golf, juegos de mesa, etc.)
• Tener una comida (desayuno, almuerzo o cena)
• Organice o asista a una cena

5. Domina la charla trivial

Los chats mundanos tienen mala reputación en estos días, pero dominarlos es clave para resolver problemas de comunicación y construir buenas relaciones comerciales. En su libro, Ferrazzi hace referencia a un estudio de la Universidad de Stanford que mostró que la "fluidez" era el rasgo más importante para determinar el éxito de los graduados de escuelas de negocios. Incluso el GPA no influyó en el éxito. Las personas que podían hablar en cualquier situación con cualquier persona tenían más probabilidades de éxito.

Debe aprender a dominar los pequeños temas de conversación como parte de la gestión de relaciones comerciales. Significa iniciar conversaciones, mantenerlas, conectarse con otros, alentar la comunicación abierta y hacer que las personas se interesen en usted y en lo que representa.

Aquí hay algunos consejos para tener una buena conversación:

• Sonríe cuando conozcas gente.
• Encuentra un buen equilibrio para el contacto visual. No los mires fijamente todo el tiempo, pero tampoco desvíes la mirada constantemente. Mantenga el contacto visual entre el 70 y el 90 % del tiempo.
• Relájate y no te cruces de brazos.
• Homenaje a lo que dice la gente.
• Inclínate sin invadir la burbuja personal de alguien. Demuestra que estás interesado en lo que están diciendo.

6. Mantente conectado

Como cualquier buena relación, una nueva relación comercial crece a medida que le das tiempo para crecer. Ya se trate de relaciones corporativas o relaciones con los clientes, cuanto más interactúe y confíe, más se acercará. Esta es la importancia de mantenerse conectado.

Debe observar cada relación y pensar en cómo se puede beneficiar cada una. Puedes abordarlo como un juego: si alguien dice que tiene un problema, piensa en soluciones. Ni siquiera tiene que estar relacionado con el negocio. Por ejemplo, si alguien está buscando una casa, puede buscar a otra persona que pueda ayudarlo con los recursos adecuados en medio de la conversación.

Ve las relaciones como una forma de servir a los demás. Y como en toda relación, no es tanto lo que dices. Como explicó Maya Angelou, “La gente olvidará lo que dijiste. La gente olvidará lo que hiciste. Pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir.

Puede parecer simple, pero tiene un impacto duradero. Solo necesita seguir la regla 80/20, donde el 80% de los resultados están determinados por el 20% de la entrada. Un poco de esfuerzo para construir conexiones y mantenerse conectado puede ser de gran ayuda para lograr resultados sorprendentes.