Liderazgo Inclusivo: Estrategias para el Éxito en los Entornos de Trabajo

Inclusivo se ha convertido en una estrategia esencial para lograr el éxito. ¿Qué implica exactamente ser un líder inclusivo y por qué es tan importante? En este artículo, exploraremos las diferentes estrategias que pueden ayudar a los líderes a fomentar la inclusión en el lugar de trabajo.

Desde promover la diversidad hasta fomentar el diálogo abierto y la colaboración, descubriremos cómo el liderazgo inclusivo puede mejorar la productividad y el compromiso de los empleados. Únase a nosotros mientras profundizamos en estas estrategias y aprendemos cómo ser un líder inclusivo, exitoso en los entornos de trabajo actuales.

¿Qué puede representar un entorno de trabajo que adopte un liderazgo inclusivo?

Los ciudadanos de todo el mundo no son los únicos que reclaman igualdad social y económica: las organizaciones también se han manifestado al respecto.

Organizaciones de todos los tamaños, incluidas corporaciones, pequeñas empresas y organizaciones sin ánimo de lucro, han expresado su desaprobación del racismo y han prometido esforzarse por lograr más equidad, diversidad e inclusión.

Reevaluar los esfuerzos de diversidad e inclusión se ha convertido en una prioridad para numerosos funcionarios de alto nivel y personal de RR. HH. Cada vez es más evidente que es necesaria una transformación, empezando por la aplicación de un enfoque de liderazgo integrador por parte de los altos cargos.

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Qué es un líder integrador

Los líderes integradores son conscientes de sus prejuicios personales y se esfuerzan por tener en cuenta diversos puntos de vista a la hora de tomar decisiones y trabajar con los demás.

Los líderes que se dedican a la Inclusividad garantizan que cada persona de su equipo cuente con:

• Recibir un trato justo,
• Sientan que son parte integrante del grupo y que se les considera importantes, y
• Tienen acceso a los recursos y la asistencia que necesitan para alcanzar su máximo nivel de éxito.

Practicar el liderazgo integrador es algo que puede hacer cualquiera. Implica un esfuerzo consciente por fomentar un entorno laboral en el que se respete a todo el mundo y se acojan ideas de todos los orígenes. Para garantizar que todo el mundo sea tratado con justicia y equidad, los líderes deben ser conscientes de sus propios prejuicios y de los de sus empleados.

También deben estar abiertos a escuchar distintos puntos de vista y fomentar el diálogo y la colaboración entre distintos grupos para encontrar mejores soluciones. Por último, deben crear una cultura de rendición de cuentas, en la que todos sean responsables de sus actos y de fomentar una cultura de inclusión.

La compasión es la base del liderazgo inclusivo

Por encima de todo, desarrollar un liderazgo compasivo es vital para que los líderes inclusivos tengan éxito. Este es el paso primordial para crear una cultura mejor.

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La base de nuestra capacidad para comprender la situación en la que se encuentra otra persona, relacionarnos con ella emocionalmente y emprender acciones constructivas para mejorar su condición es la compasión. Los líderes compasivos no se limitan a mostrar empatía en el lugar de trabajo, sino que dan pasos visibles y tangibles. La compasión debe empujarnos a hacer algo significativo, ya sea por nosotros mismos o por los demás, y esto debe ser evidente.

Mostrando empatía y ejerciendo deliberadamente un liderazgo integrador, los supervisores pueden motivar a sus compañeros de equipo a ser más comprensivos.

Cuando las organizaciones deciden aunar amabilidad e inclusión y hacer uso de esa fuerza para cambiar sus culturas a mejor los responsables practican estos 7 actos de administración inclusiva. Este comportamiento allana el camino para que todas las personas de la organización participen de forma completa, genuina y relevante. Cada acto tiene el potencial de cambiar vidas, abrir oportunidades y crear vínculos.

7 Maneras en que los líderes pueden fomentar la inclusión

Iniciando o dirigiendo una organización, participando en estas 7 expresiones previstas de inclusión y demostrando las consiguientes aptitudes de liderazgo, podrá restablecer las conexiones y amplificar la fuerza de su organización.

1. Mejora tu comprensión de ti mismo

Empieza por dar un primer paso para fomentar la inclusión, creando una sólida base de conciencia personal, teniendo en cuenta cualquier poder o privilegio que puedas tener. Esto puede incluir pedir consejo, admitir abiertamente cualquier error, reflexionar sobre tu educación, origen e identidad social, expresar tus emociones y tus necesidades.

Para ser un líder integrador eficaz, es esencial conocer bien los propios prejuicios, puntos fuertes y debilidades, así como sentirse cómodo con uno mismo. Poseer esta seguridad en uno mismo se reflejará en todos los demás comportamientos que constituyen el liderazgo integrador. Para desarrollar aún más tu autoconciencia, consulta cómo aumentarla.

2. Promover la conciencia social

La conciencia de uno mismo es la base de la conciencia social, que forma parte de la inteligencia emocional y está vinculada a la eficacia del liderazgo. Esta conciencia social es el factor clave para el diálogo y las relaciones con los demás.

Las personas que no comprenden bien las normas sociales suelen tener dificultades para comunicarse eficazmente y pueden decir cosas inapropiadas en momentos inoportunos.

Consciente de su entorno y de las personas que lo habitan, utilice los conocimientos adquiridos para cultivar una cultura de liderazgo integrador. Por ejemplo, si se incorpora un nuevo empleado, tómese un tiempo para conocerlo, ofrecerle una visita guiada y ayudarle a adaptarse a su nuevo puesto. Pequeños actos de inclusividad pueden ayudar a fomentar un sentimiento de respeto dentro de la organización.

3. Descubrir áreas de ignorancia

Permítase adquirir nuevos conocimientos a través de sus comunicaciones cotidianas con los compañeros de trabajo. Muestre interés por las experiencias distintas de la suya en su empresa. Plantee preguntas para comprender mejor puntos de vista alternativos.

Nuestro artículo subraya lo esencial que es que los altos directivos reconozcan que su organización no es un lugar de igualdad de oportunidades. Puede que esto no resulte obvio a primera vista, pero cuando se comprende, los directivos están mejor preparados para tomar medidas que garanticen que todo el mundo tiene la oportunidad de triunfar.

4. Comprender escuchando

La escucha eficaz permite obtener tres tipos de información: los datos, las emociones subyacentes y los valores asociados a la conversación.

Los líderes pueden perfeccionar su capacidad de escucha a través de las conversaciones cotidianas, ya sea dedicando tiempo a escuchar historias personales o echando una mano para resolver una tarea complicada.

Cuando escuchas activamente para comprender, puedes lograr una mayor comprensión de las dificultades a las que se enfrenta el equipo. Esto le beneficiará de varias maneras, desde resolver disputas con mayor eficacia hasta mejorar la eficiencia de las habilidades de comunicación y la inclusividad.

Aumente al máximo la productividad, fidelice a su personal, evite malas interpretaciones y ahorre recursos formando a su equipo para que puedan comprenderse plenamente cuando escuchen para comprender.

5. Establecer relaciones

El propósito de establecer conexiones es construir una relación más fuerte y solidaria y ampliar el círculo social. Establecer conexiones sociales puede facilitar el acceso a recursos y contribuir al bienestar de los empleados. Por el contrario, la falta de contactos sociales puede provocar sentimientos de aislamiento, miedo y desconfianza, así como un menor rendimiento laboral. Además, puede limitar el acceso a información vital. La conexión está directamente relacionada con el bienestar de los empleados.

La importancia de contar con diversas redes sociales y una visión que abarque toda la red dentro de una organización es que permite la afluencia de datos procedentes de diversos orígenes y ángulos. Esto es especialmente importante en tiempos difíciles, ya que aumenta la capacidad del líder para manejar las diferencias. Se recomienda que los líderes tengan una cartera de redes sociales bien redondeada, puesto que les hace más resistentes, flexibles y ágiles.

6. Afronta los retos con valentía y amplitud de miras

Los líderes abiertos a diferentes perspectivas tienen el valor de admitir sus debilidades. Son conscientes de sus propios defectos y están dispuestos a ser honestos al respecto. Además, buscan consejo, hacen preguntas y cuestionan respetuosamente las ideas de los demás.

Abigail Dunne-Moses, una de nuestras jefas del grupo de Equidad, Diversidad e Inclusión, recuerda un incidente de los comienzos de su carrera: “Como mujer negra, conocía a una compañera latina en mi entorno de trabajo que era increíblemente dedicada. Trabajó duro y diligentemente durante muchos años sin conseguir un ascenso y yo lo sentía por ella, pero no tomé medidas.”

Dunne-Moses, que también es minoría en la organización, reconoció su vulnerabilidad y que sentía que no tenía voz ni voto. “Sin embargo, al final me di cuenta de que sí tenía”, comenta. “Por lo tanto, me armé de valor para expresar mi opinión en su apoyo”.

Dunne-Moses tuvo que demostrar su valentía y mostrarse abierta a la conversación con la dirección tres veces antes de que sus esfuerzos dieran fruto y su colega fuera ascendida. Gracias a su dedicación, pudo ayudar a la organización a mantener y ascender a una empleada que estaba haciendo contribuciones significativas, pero que no había sido reconocida. De este modo, fortaleció a la organización.

7. Asignar fondos para promover la aceptación

Las organizaciones que se centran en el futuro reconocen que crear una cultura de liderazgo, de mentalidad abierta y una variedad de equipos que trabajen juntos en armonía. Esto requiere un gasto consciente de recursos, pero dará un resultado rentable en términos de realización y activación de los empleados, potencial creativo y mejora de la capacidad para hacer frente a problemas polifacéticos.

Es esencial considerar cómo se invierte en liderazgo inclusivo. Los estudios revelan que casi tres cuartas partes de los empleados de grupos infra representados (mujeres, minorías raciales y étnicas y empleados LGBTQ) no se sienten personalmente beneficiados por las iniciativas de diversidad e inclusión de sus empresas.

Intención y consecuencia desincronizadas

Cuando nuestros objetivos y los resultados de nuestras acciones no coinciden, puede resultar desconcertante. Tener las mejores intenciones, pero ver el resultado contrario puede ser descorazonador.

Cómo asegurarse de que sus proyectos de diversidad e inclusión no tengan resultados imprevistos

Los líderes pueden tener las mejores intenciones cuando se trata de desarrollar iniciativas de diversidad e inclusión en sus organizaciones, con el objetivo de cultivar equipos diversos y utilizar un liderazgo inclusivo. Sin embargo, puede haber una discrepancia entre sus intenciones y los resultados finales.

Si los programas de diversidad y las iniciativas de gestión integradora no tienen éxito, pueden producirse efectos adversos, como que los empleados no alcancen el máximo de sus capacidades y que las estrategias no tengan éxito. Cuando los compañeros son testigos de estos resultados, la fe en la organización disminuye, el ambiente corporativo se vuelve tenso y la seguridad psicológica en el lugar de trabajo se reduce para todos.

Las organizaciones deben aplicar medidas tangibles en materia de diversidad e inclusión para salvar la distancia entre las palabras y los hechos. Dichas medidas pueden incluir una serie de proyectos estratégicos, estrategias de contratación y gestión del rendimiento, diversificación de los círculos sociales y consideración de las necesidades específicas de los demás para crear un mejor entorno de trabajo y sentido de pertenencia.

Los líderes comprometidos con la inclusión pueden provocar un cambio significativo en el entorno laboral, dando lugar a una cultura de verdadera inclusividad.

Conclusión

Ser un líder inclusivo se ha convertido en una estrategia esencial para el éxito en el lugar de trabajo actual. Promover la diversidad, fomentar el diálogo abierto y la colaboración son algunas de las estrategias clave para cultivar la inclusión. El liderazgo inclusivo no solo mejora la productividad y el compromiso de los empleados, sino que también refleja el deseo de las organizaciones de promover la equidad y la diversidad.

Reevaluar los esfuerzos de diversidad e inclusión se ha convertido en una prioridad para los altos cargos y el personal de RR. HH., reconociendo la necesidad de una transformación integral que comienza con un enfoque inclusivo por parte de los líderes.

¿Preparado para avanzar?

Trabajando con nosotros, las organizaciones pueden crear un entorno de liderazgo inclusivo y transformar actitudes, comportamientos y procedimientos para ser más diversas, equitativas e inclusivas.

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