Cuando los hermanos Dick y Mac McDonald abrieron su restaurante, entregaron los productos que la gente quería en poco tiempo. Fueron pioneros en la idea de una línea de montaje para llevar rápidamente sus comidas a los clientes y, por lo tanto, disfrutaron del éxito inicial. Sin embargo, un buen producto no significa automáticamente que una empresa alcanzará su potencial. Es necesario considerar las estrategias correctas.
Un ex vendedor de batidos, Ray Kroc, vio el potencial de lo que habían creado los hermanos McDonald. Más que eso, tuvo una visión de lo que el restaurante podría llegar a ser algún día. Vio una cadena completa de restaurantes que producían alimentos de alta calidad que se mantenían constantes sin importar en qué parte del país se encontrara.
Reconoció que un sistema de franquicias y otros enfoques, podría convertir a McDonald's en una sensación nacional. Para hacer realidad esta visión, fundó McDonald's System, Inc., que algún día se convertiría en McDonald's Corporation. Kroc priorizó el sistema que desarrolló, exigiendo a los franquiciados que se adhirieran a los valores fundamentales de servicio, calidad, valor y limpieza.
También creó un nuevo sistema de abastecimiento, asegurando que los proveedores y los franquiciados estén en la misma página. A través de sus muchas estrategias de liderazgo, McDonald's ha crecido de solo ocho restaurantes a más de 38,000 restaurantes en todo el mundo. En 2021, la empresa ganó 23.220 millones de dólares.
Resulta que los productos pueden hacerte ganar millones, pero los sistemas pueden hacerte ganar miles de millones.
Con los sistemas y estrategias correctos, puede generar simultáneamente crecimiento, rentabilidad, innovación y cultura. El liderazgo estratégico, en este sentido, puede tomar un negocio ordinario y transformarlo en uno extraordinario. Esto a su vez genera más impacto y produce mejores resultados. También acerca a los líderes a su visión de un futuro mejor.
En este artículo, descubrirás:
¿Qué son las estrategias de liderazgo?
¿Por qué son beneficiosos?
Cómo crear cinco de los mejores para hacer crecer tu negocio
Una estrategia de liderazgo implica la creación de un plan detallado que tenga en cuenta el desarrollo de liderazgo que una empresa debe lograr para lograr la visión y los objetivos establecidos de la empresa. Las estrategias de liderazgo señalan qué tipos de líderes deben participar, qué estilos de liderazgo lograrán los mejores resultados y qué deben hacer los equipos individuales para contribuir de manera significativa.
Una estrategia de liderazgo efectiva también identificará problemas potenciales que las organizaciones pueden encontrar en el futuro. Estos pueden incluir limitaciones tecnológicas, áreas donde puede faltar talento actual y más. Esto ayudará a los líderes empresariales a prepararse para estos posibles problemas a largo plazo.
¿Por qué los ejecutivos necesitan estrategias de liderazgo?
Productividad y logro de objetivos: con la estrategia de liderazgo adecuada, los gerentes pueden tener una gran confianza en que sus equipos lograrán los objetivos que se propusieron. Cada líder debe tener una visión, por lo que esta estrategia proporciona la hoja de ruta para llegar allí. Con un fuerte liderazgo en mente, los equipos pueden trabajar para ser productivos al convertir las visiones en realidad.
Resultados más sólidos: las estrategias de liderazgo dan como resultado mejores productos y servicios. Los líderes no tienen que preocuparse por la mala calidad o los equipos no dirigidos. En cambio, los trabajadores prestan más atención a los detalles. También se traduce en menos limitaciones de tiempo, operaciones más fluidas y mejores resultados.
Mayor innovación: tener una estrategia significa que los líderes pueden dedicar más tiempo a crear nuevas ideas y métodos. A un pensador estratégico le gusta pensar en nuevas formas en que la organización puede mejorar, crecer y conectarse mejor con los clientes. Innovar también significa no dormirse nunca en los laureles. Los líderes toman lo que han aprendido en el pasado y perfeccionan los sistemas que ofrecen resultados. Con pocas excepciones, las iteraciones posteriores mejorarán constantemente.
Mejor cultura de equipo y ambiente de trabajo: cuando tiene una estrategia implementada, obtiene una mejor cultura de equipo. Las estrategias de liderazgo regulan el trabajo, lo que significa que los miembros del equipo experimentan menos agotamiento. Estas estrategias también crean un flujo fluido en una organización. Las personas saben lo que deben hacer y su papel para hacer que suceda algo más grande. Esto conduce a una mayor satisfacción laboral, felicidad, mejor retención y menos ausentismo.
5 Estrategias de liderazgo para implementar en tu negocio ahora
1. Desarrollar estrategias y sistemas detallados
En la vida, como en el fútbol, no llegarás lejos si no sabes dónde están los postes.
A principios de 2010, las acciones de Domino rondaban los 11 dólares. Menos de una década después, alcanzan los $260.
¿Entonces qué pasó? Domino admitió que no estuvieron a la altura de su visión. Para enderezar el barco, desarrollaron nuevas estrategias y sistemas para mejorar las ventas. Esto significó renovar todos los restaurantes locales, crear nuevas ubicaciones para tiempos de entrega más rápidos, ofrecer formas más fáciles de ordenar en línea (un éxito entre los clientes más jóvenes) y más.
Este es solo un ejemplo de una empresa que tiene una estrategia detallada sobre cómo iba a crecer e implementar el sistema para llegar allí. Los sistemas ayudaron a desarrollar las estrategias. Le tomó solo unos pocos años a Domino's pasar de la parte inferior de la tabla de satisfacción del cliente a un valor de $ 9 mil millones.
Lo mismo le puede pasar a cualquier negocio. Descubra cuáles son sus objetivos y cree estrategias detalladas para alcanzarlos. Luego crea sistemas para lograr tus ambiciones.
Cómo transferir objetivos de estrategias a sistemas:
Visualiza el resultado que quieres lograr.
Manténgase hiper-detallado en sus vistas.
Haga una lista de cada tarea que debe hacerse.
Considere cualquier obstáculo que pueda encontrar.
Mantenga los pasos de su estrategia pequeños y consistentes para que todos puedan seguirla.
Cree flujos de trabajo que también incluyan plazos estrictos.
Mide tu progreso para evaluar tu desempeño.
2. Involucra a tu equipo directamente en la visión
Crea la visión más alta y más grande posible para tu vida, porque te conviertes en lo que crees.
Oprah Winfrey
Su visión es la razón por la que la gente quiere trabajar para usted. Cuando creen en ello, los empleados quieren hacer todo lo posible para que sea una realidad. Por esta razón, desarrolle una cultura de equipo donde las personas tengan la oportunidad de ver su visión en acción. Esto les da a los miembros del equipo la oportunidad de darse cuenta de la diferencia que están haciendo.
Por ejemplo, en Ancient Nutrition, un ambicioso objetivo ambiental y de salud es plantar 10 millones de árboles de superalimentos durante la próxima década. Entonces, ¿cómo involucramos a los miembros de nuestro equipo? Nuestro enfoque brinda a cada miembro del equipo la oportunidad de plantar árboles en nuestra granja regenerativa de 4,000 acres. En este sentido, pueden contribuir directamente a una causa mayor.
Involucra a tu equipo tanto como sea posible. Incluso si se trata de hacer algo pequeño, al menos pueden estar seguros de que están contribuyendo de alguna manera a un cambio transformador real.
Cómo involucrar a sus empleados:
Deles tiempo para que se ofrezcan como voluntarios en actividades relacionadas.
Entrene y desarrolle sus habilidades para que puedan ejecutar mejor su visión.
Comunique claramente cuál es la visión para que la entiendan.
Proporciona mensajes de motivación diarios y semanales que refuerzan el "por qué" detrás de todo.
Trabaje con gerentes y otros líderes dentro de un equipo de liderazgo para ayudar a difundir la visión.
3. Permita que las personas sepan exactamente cómo contribuyen a la visión y la misión
Reunirse es un comienzo; permanecer juntos es progreso; trabajar juntos es un éxito.
Henry Ford
En este sentido, ayudar a las personas a contribuir con una visión y una misión requiere brindarles el conocimiento que necesitarán. Todo comienza con la definición precisa de esta visión y esta misión. Escriba una declaración de visión y una declaración de misión y publíquelas en un lugar destacado como referencia.
A menudo, las personas no se dan cuenta de cuánto contribuyen al negocio. Depende de usted hacerles saber. Por ejemplo, puede hablar con los representantes de servicio al cliente para decirles lo bien que están haciendo el trabajo y cómo están impulsando el negocio. Si un cliente le cuenta sobre la ayuda de un representante de servicio al cliente, dígaselo a los miembros de su equipo.
Se trata principalmente de implementar estrategias de apreciación y reconocimiento de los empleados. Dígales lo esenciales que son para el negocio. Lo más importante es decirles por qué la empresa los necesita. Una vez que conozcan el papel que deben desempeñar, lo abordarán con más energía y entusiasmo.
Cómo mostrar su aprecio y reconocimiento a sus empleados:
Yo personalmente agradezco a una persona por su trabajo.
Ofrece beneficios adicionales, como más tiempo libre o una bonificación.
Promocionar a quienes alcanzan la excelencia.
Interactuar regularmente con los miembros del equipo.
Anime a los trabajadores a reconocer a otros miembros de su equipo.
Dar premios por un trabajo bien hecho.
Involucrar a los miembros del equipo en la toma de decisiones importantes.
4. Divide y vencerás
Si quieres hacer algunas cosas bien, hazlas tú mismo. Si quieres hacer grandes cosas y tener un gran impacto, aprende a delegar.
Juan C Maxwell
Los líderes no pueden hacer todo solos. Incluso si quisieran, deben aprender a dividir y vencer, lo que significa que deben delegar. Esto no significa adoptar un enfoque de laissez-faire, sino más bien planificar cuidadosamente quién tiene qué responsabilidades por adelantado.
La delegación es una de esas cualidades de liderazgo que todos los líderes deben adoptar. Incorpórelo a sus estrategias de liderazgo para asegurarse de que todo se haga a tiempo. Requiere ser minucioso, saber cuántas personas tiene y cuánto trabajo debe hacerse para completar la misión.
Delegar también significa empoderar a sus equipos. Hágales saber que cree en ellos dándoles más responsabilidades y desafíos. Esto les da la oportunidad de demostrar que son productivos y buenos en la administración del tiempo.
Cómo delegar de manera efectiva:
Contrate a personas de confianza que puedan desempeñar funciones importantes en la organización.
Capacite a los empleados para que sean solucionadores de problemas y pensadores críticos.
Permita que los miembros del equipo vean las soluciones propuestas hasta su finalización.
Explique el razonamiento detrás de sus decisiones.
Decida qué tareas pueden ser manejadas mejor por otras personas.
Asegúrese de que sus objetivos estén claramente explicados y detallados.
5. Nunca pierdas de vista las formas de innovar
La única forma de sobrevivir es transformarse continuamente en otra cosa. Esta idea de transformación continua es lo que te convierte en una empresa innovadora.
Ginny rometty
Al perseguir una visión, puede ser fácil atascarse en las tareas del día a día. Por eso es importante que los líderes nunca pierdan de vista su creatividad e impulsen la innovación. Las estrategias de liderazgo siempre deben tener en cuenta la innovación, brindando a los clientes nuevos productos y formas de pensar que los mantengan entusiasmados. En muchos casos, lograr una visión lo requiere.
Puede optar por seguir una estrategia de innovación. Aquí es donde las empresas entregan valor a sus clientes centrándose en lo que quieren y necesitan. Ponen al cliente en el centro de su estrategia en lugar de centrarse en la competencia. Al brindarles a los clientes mejores productos y servicios a través de la conveniencia, el precio y la eficiencia, las empresas obtienen una ventaja competitiva. Esto hace que sus organizaciones avancen, acercándolas cada vez más a su visión.
Cómo crear una estrategia de innovación:
Siempre coloque a sus clientes como su único enfoque.
Tenga en cuenta dónde puede faltar la experiencia del cliente.
Describir lo que el cliente necesita.
Encontrar una solución que satisfaga las necesidades del cliente.
Siga los primeros principios del pensamiento preguntando constantemente "por qué".
No se concentre completamente en lo que está haciendo su competencia, solo se estará poniendo al día.
Las estrategias de liderazgo cambian, así que manténgase flexible
No importa cuán hermosa sea la estrategia, debe observar los resultados de vez en cuando.
Señor Winston Churchill
Implementar su estrategia de liderazgo también significa verificar que realmente funcione. Necesitas revisar constantemente tus estrategias, comprobar si estás obteniendo los resultados deseados.
Por ejemplo, si tiene una estrategia para su nueva campaña de marketing digital y descubre que está dando resultados limitados, es hora de dar un paso atrás. Necesita evaluar su estrategia, modificarla o incluso revisarla por completo. El motivo de estos cambios es producir los resultados deseados y alcanzar las metas que te has propuesto.
Es por eso que es necesario contar con sistemas para monitorear continuamente el éxito de sus estrategias.
Un sistema típico podría verse así:
Produce estrategias que puedes medir en cualquier momento.
Al implementar la estrategia, medir las variables involucradas.
Evalúa la eficacia de tu estrategia a lo largo del proceso.
Analice la eficacia de la estrategia para lograr sus objetivos.
Esta evaluación es solo una de las habilidades de liderazgo que necesitará para desarrollar sus estrategias de liderazgo. A medida que se desarrolle, eventualmente alcanzará nuevos niveles de liderazgo donde podrá demostrar sus habilidades. Consulte el siguiente artículo para obtener más información sobre los niveles de liderazgo.
Experto en liderazgo estratégico con varios años de experiencia asesorando a empresas líderes en el mercado. Sus perspicaces consejos sobre el entorno empresarial han sido ampliamente elogiados y aplicados con éxito.
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