El Liderazgo Coaching: ¿Cómo Ayuda a los líderes?

¿Te imaginas a un atleta profesional sin entrenador? Por supuesto que no. Los deportistas utilizan el liderazgo coaching para seguir mejorando su juego y ser más eficaces con sus compañeros de equipo. Incluso cuando están en su mejor momento, los deportistas emplean el entrenamiento para seguir rindiendo y prosperar.

Muchos han oído hablar del liderazgo y del coaching o al menos conocen a alguien que ha participado en una sesión de coaching de liderazgo, pero ¿qué significa exactamente? ¿El liderazgo es algo que una persona puede aprender o es un rasgo heredado?

Los líderes deben inspirar y guiar a los demás para que trabajen de forma más colaborativa y productiva. Y deben hacer todo esto de forma que sea personalmente sostenible en el tiempo.

¿Qué Es El Liderazgo Coaching?

El coaching de liderazgo es el proceso consciente de desarrollar los talentos y las habilidades de las personas para que puedan trabajar más eficazmente con los demás.

La formación en materia de liderazgo suele centrarse en las habilidades de comunicación efectiva, el asesoramiento empresarial y la comprensión del impacto de los diferentes estilos de liderazgo. Estas experiencias de coaching suelen tener lugar en el marco de relaciones de tutoría de coaching ejecutivo más formal.

El Carácter Del Líder Es Importante

Existen cuatro razones fundamentales por las que el coaching se transforma en un elemento primordial en el liderazgo:

1. Un líder que opera bajo la premisa de dar órdenes es un concepto obsoleto, el contexto contemporáneo demanda que los líderes apliquen el coaching en proporción a la necesidad de sus colaboradores de recibir un trato más equitativo, menos autoritario y más dialógico.

2. El coaching es un instrumento decisivo para potenciar el desempeño de los equipos de trabajo, lo cual es un aspecto esencial en el modelo de liderazgo actual.

3. El liderazgo del mañana se fortalece al respaldar a otros para incrementar su consciencia y autovaloración, lo cual se puede alcanzar mediante el coaching.

4. Enfrentar los desafíos que presentan las organizaciones modernas en contextos dinámicos y globalizados, requiere de nuevas competencias de liderazgo.

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Situaciones Adecuadas para Aplicar el Enfoque de Liderazgo Coaching

1. Equipos Maduros y Experimentados: Este estilo de liderazgo es más efectivo en equipos que tienen un cierto nivel de madurez y experiencia. Estos equipos ya han desarrollado habilidades básicas y pueden beneficiarse de la orientación y el desarrollo adicional que un líder-coach puede proporcionar.

2. Ambiente de Aprendizaje Continuo: Es adecuado en entornos donde el aprendizaje y el crecimiento continuos son valorados. La función de un líder-coach es facilitar este aprendizaje, proporcionando retroalimentación y guía.

3. Disposición a Salir de la Zona de Confort: Para que el estilo de liderazgo coach sea efectivo, los miembros del equipo deben estar dispuestos a salir de su zona de confort y afrontar nuevos desafíos. Esto implica una alta orientación al logro y la disposición para asumir riesgos y aprender de los errores.

4. Disponibilidad de Recursos: Requiere una inversión tanto de tiempo como de recursos económicos para mantener los planes de desarrollo definidos. Esto puede incluir la formación profesional, las actividades de fomento del trabajo en equipo y otros recursos que ayuden al crecimiento y desarrollo del equipo.

5. Baja Rotación de Personal: Es más beneficioso en entornos donde la rotación de personal es baja. Desarrollar habilidades y competencias lleva tiempo, por lo que no tendría mucho sentido implementar este estilo de liderazgo en puestos de trabajo temporales o donde la rotación de personal sea alta.

5 Beneficios De Un Programa De Liderazgo Coaching

El liderazgo coaching, en particular, puede tener muchos beneficios tanto para los individuos como para las organizaciones de las que forman parte. Aquí tienes cinco de esos beneficios:

1. Mejora Del Rendimiento

El coaching de liderazgo puede ayudar a los líderes a observar más de cerca sus puntos débiles, a tener una mejor perspectiva de sus capacidades y a usarlas mejor.

2. Empoderamiento

Trabajar con un coach ejecutivo puede ayudar a las personas en posiciones de liderazgo a aprender a empoderarse a sí mismas y a los miembros de su equipo. Esto tiene el beneficio añadido de aumentar el compromiso de los miembros del equipo con las oportunidades de colaboración.

3. Una Nueva Perspectiva

No sabemos lo que no podemos ver. Tener una perspectiva externa puede ser extremadamente poderoso cuando se busca hacer un cambio significativo y duradero.

4. Confianza

Contar con el apoyo de un entrenador mientras se realizan cambios importantes, así como celebrar las victorias, puede tener un impacto positivo en el nivel de confianza de un líder.

5. Satisfacción Laboral Y Vital

Al tomarse un tiempo para dar un paso atrás y evaluar claramente sus vidas con la ayuda de un coach, los líderes pueden encontrar más tiempo para el equilibrio entre el trabajo y la vida privada. Esto tiende a conducir a un mejor rendimiento, retención y satisfacción en el trabajo.

Características del Liderazgo de Coaching

El liderazgo de coaching se enfoca en desarrollar un sentimiento de pertenencia entre los miembros del equipo, acompañándolos y facilitándoles a alcanzar objetivos desafiantes y saliendo de su zona de confort.

1. Fomenta el sentimiento de pertenencia

• Busca demostrar a los empleados que son relevantes para la organización.
• Desarrolla un ambiente en el que los empleados se sientan valorados y reconocidos.

2. Acompaña y facilita a los colaboradores

• Trabaja en conjunto con los colaboradores para alcanzar objetivos específicos.
• Contribuye con la definición de un plan de acción y recursos para lograr la meta planteada.

3. Utiliza la escucha activa empática

• Asegura que los miembros del equipo sientan que sus necesidades son importantes y cuentan para la empresa.
• Deja de lado los prejuicios y se enfoca en las necesidades individuales de los miembros del equipo.

4. Aprovecha la inteligencia emocional

• Autogestiona las emociones propias.
• Ayuda a integrar la diversidad y comprende la situación emocional de cada miembro.
• Pone atención plena en los demás.

5. Ofrece retroalimentación continua

• Ayuda a los colaboradores a seguir mejorando.
• Maximiza los puntos fuertes de los colaboradores.
• Descubre aspectos que los colaboradores desconocen y los ayuda a trabajar en ellos.

Electos principales

• El liderazgo de coaching trabaja para fomentar un ambiente en el que los miembros del equipo se sientan valorados y reconocidos, lo que contribuye al sentimiento de pertenencia.
• Utilizar la escucha activa empática y la inteligencia emocional ayuda a los miembros del equipo a sentir que sus necesidades son importantes y cuenta para la empresa.
• Acompañar y facilitar a los colaboradores y ofrecer retroalimentación continua son dos elementos clave para alcanzar objetivos específicos y mejorar continuamente.
• Beneficia preguntas poderosas y abiertas y establecer conversaciones orientadas a la reflexión ayudan a los miembros del equipo a tomar conciencia de su situación y crecer.

¿Qué Podemos Aprender Del Liderazgo Coaching?

Los beneficios anteriores pueden ser poderosos e impactantes, pero también vale la pena considerar cómo los individuos pueden aprender y crecer a través del coaching para el desarrollo del liderazgo.

Conciencia De Sí Mismo

El autoconocimiento es una de las áreas clave de crecimiento en cualquier tipo de coaching. Todos tenemos puntos ciegos y, aunque un líder puede estar satisfecho con su propio rendimiento, otros miembros del equipo pueden verlo de forma diferente.

Lo contrario también puede ser cierto: el líder puede ser excesivamente autocrítico o sufrir el síndrome del impostor mientras los demás piensan que lo está haciendo bien.

O quizás el líder lo hace bien en general, pero hay comportamientos o pensamientos específicos que oscurecen su perspectiva o le hacen menos eficaz de lo que podría ser. Puede que no reconozcan cómo una creencia o mentalidad afecta a su enfoque o a la forma en que se siente el equipo.

Al tomar conciencia de los pensamientos automáticos y de otros innumerables comportamientos, pensamientos y sentimientos, el líder puede empezar a tener un compromiso diferente consigo mismo, con su equipo y con las demás personas de su vida.

Estilo De Comunicación

Crear un mayor grado de autoconciencia en torno a tus habilidades de comunicación, tanto verbales como no verbales, puede cambiar el juego. Es fácil que los líderes pasen por alto la comunicación como un conjunto de habilidades, al menos hasta que la necesidad se hace evidente.

Tal vez se trate de una situación nueva (por ejemplo, una transformación empresarial) o de un reto interpersonal (por ejemplo, un miembro tóxico del equipo). En ambos casos, los líderes pueden descubrir que su estilo de comunicación habitual no consigue los resultados deseados.

Entrenar a un líder para que se comunique más eficazmente puede implicar establecer expectativas claras, ofrecer un feedback constructivo o incluso cambiar la comunicación no verbal del líder.

Capacidad De Escucha

¿Escuchas bien (Pista: si no lo sabes, pregúntalo)? ¿Escuchas lo que dicen los demás o te limitas a esperar a que la persona que tienes delante deje de hablar para poder hablar tú? Un buen liderazgo implica escuchar más de lo que la mayoría de la gente cree.

Al perfeccionar sus habilidades de escucha y estar en sintonía con los demás, los líderes pueden desbloquear una amplia gama de beneficios potenciales para ellos mismos y sus equipos. Un coach puede ayudar a desarrollar habilidades de comunicación y de escucha activa que pueden ser valiosas para dirigir equipos.

Autorregulación

Los líderes no existen en el vacío. Más bien, interactúan constantemente con otros, y esto tiene un impacto. De hecho, sabemos, por nuestros propios datos y los de otros, que estas interacciones diarias con el jefe son las que más repercuten en el sentido de pertenencia e inclusión de los subordinados directos, en su satisfacción laboral y en su empoderamiento.

Por lo tanto, cuando un líder no puede regular sus emociones, puede nublar su propio juicio y afectar negativamente al entorno y a la experiencia de los demás.

Un coaching de liderazgo eficaz puede ayudar a un líder a regular mejor sus propias respuestas emocionales.

Mentalidad De Crecimiento

El coaching de liderazgo puede ayudar a las personas a cambiar su mentalidad de una fija a una mentalidad de crecimiento.  Con este tipo de mentalidad, los líderes pueden ver los obstáculos como oportunidades de crecimiento, en lugar de como algo a lo que temer. Ser flexible, recuperarse de los contratiempos y pensar de forma creativa es una poderosa habilidad que hay que desarrollar.

Algunos de los líderes más eficaces de las últimas generaciones demuestran una capacidad de pensamiento holístico y un compromiso con el crecimiento. Cuando se les presentan retos, no los ven como obstáculos. En su lugar, han buscado oportunidades para hacer crecer su producto, negocio o equipo.

Cultivar La Empatía

¿Has escuchado alguna vez la frase “A nadie le importa lo que sabes hasta que saben lo que te importa"?  Esto se refiere esencialmente a la empatía. Los líderes que se dejan llevar por la empatía hacia los demás suelen ser más eficaces en su función. Cuando un empleado tiene dificultades, los líderes pueden añadir valor simplemente viendo su dolor y reconociéndolo.

A su vez, esto permite a los empleados ver a los líderes como una parte segura para decir su verdad cuando se sienten especialmente atascados o desafiados. El líder no tiene que resolver el problema, sino tratar de comprender y encontrar formas de apoyar mejor a sus empleados en los momentos difíciles.
Aprovechar los puntos fuertes

Beneficios del Liderazgo Líder-Coach:

• Desarrollo de un equipo autosuficiente capaz de tomar decisiones y definir planes de acción.
• Fomento del autoconocimiento tanto del líder como de los colaboradores.
• Identificación de fortalezas y debilidades del equipo, promoviendo el crecimiento y aprendizaje continuo.
• Creación de un clima laboral positivo, enfocado en el crecimiento y aprendizaje de todos los integrantes del equipo.
• Altos niveles de compromiso y motivación hacia la consecución de los objetivos.
• Liberación del tiempo del líder para invertir en tareas importantes relacionadas con la estrategia, visión y misión de la compañía.
• Mejora en los niveles de comunicación al promover la reflexión y toma de decisiones por parte de los colaboradores.

Desventajas

• Requiere tiempo y constancia: Identificar las acciones de mejora de cada colaborador y diseñar, ejecutar y dar seguimiento a los planes de desarrollo lleva tiempo y dedicación.
• Costo de capacitaciones: Algunas capacitaciones pueden ser costosas y difíciles de mantener. Sin embargo, es importante recordar que como dijo Henry Ford, “Solamente hay una cosa peor que formar a tus colaboradores y que se vayan … no desarrollarlos y que se queden”.
• Frustración de empleados: Es posible que algunos empleados se sientan frustrados si no les gusta salir de su zona de confort y prefieren que se les informe sobre cómo proceder en lugar de definir ellos mismos los planes de acción.
• Resistencia al cambio: Algunas personas no están dispuestas a cambiar ciertos comportamientos, ya sea porque creen que están perfectos o porque piensan que forma parte de su propia identidad.
• Resultados a largo plazo: Es posible que se esperen resultados a corto plazo, pero es importante recordar que el retorno de la inversión de los planes de desarrollo se recoge a medio y largo plazo.
• Colaboradores poco maduros: En algunos casos, los colaboradores que llevan poco tiempo en el puesto de trabajo pueden no tener la experiencia necesaria para definir su plan de desarrollo o plan de acción.