Cómo Construir Relaciones De Trabajo Usando Temas De Conversación

Muchos pueden encontrar temas de discusión con colegas y miembros del equipo intimidantes, innecesarios o incluso valiosos. Tal vez un intento de conexión anterior resultó en silencios incómodos o falta de comunicación. O tal vez hay cierta ansiedad social por decir algo incorrecto en el juego. Tal vez también sientes que no tienes tiempo para hablar. Todas estas situaciones pueden ser ciertas. Sin embargo, la clave para construir relaciones sólidas y relaciones con las personas con las que trabaja es trata de tomarte el tiempo y conectarte con ellos. La pequeña charla es una gran puerta de entrada a la conversación real, la conexión y la seguridad psicológica.

Un estudio reciente de las acciones diarias de 150 empleados realizado por la Escuela de Administración de Rutgers brindó una perspectiva interesante sobre los beneficios de las conversaciones triviales. El estudio encontró que aquellos que conversaban con sus colegas en la mañana reportaron sentir más gratitud, energía y motivación por el resto del día.

Los empleados que trabajan con sentimientos de gratitud, energía y motivación a su vez ayudan a formar una cultura empresarial más positiva y colaborativa con una comunicación abierta y una conexión de alta calidad a lo largo del tiempo. Esencialmente, cuando se conecta con las personas con las que trabaja y disfruta de la compañía de las personas con las que trabaja, encontrará que su trabajo y su entorno laboral son más atractivos, atractivos y fáciles.

¿No está seguro de qué hablar con sus colegas? Hay muchos iniciadores de conversación fáciles que pueden ayudarlo a romper el hielo y provocar una conversación. Encuentre puntos en común discutiendo temas como:

• Familia
• Manualidades y pasatiempos
• Viaje
• Deportes
• Comida y cocina

Estos y otros grandes temas ayudarán a facilitar las conversaciones y crear conexiones sociales con efectos positivos en toda la empresa. En este artículo, exploraremos:

Atraer e Impulsar la Retención de la Generación Z en el Lugar de Trabajo: Claves para las Empresas

¿Qué es SmallTalk?

Cuando un compañero de trabajo te pregunta sobre tu almuerzo o si asististe al partido de fútbol la noche anterior, ese es un ejemplo de una pequeña charla. Cualquiera puede iniciar un pequeño chat para discutir fácilmente temas superficiales simples (pero apropiados). Todo, desde las mascotas hasta la cocina y el clima, es lo suficientemente educado y neutral como para iniciar una conversación.

Si bien hablar sobre la nueva película de Marvel puede parecer frívolo o sin sentido al principio, participar en estas conversaciones alegres con compañeros de trabajo es una apertura fantástica para conversaciones más profundas. Como resultado, puede generar mayores oportunidades para aprender, colaborar e innovar.

Sin embargo, es importante también hacer una distinción entre lo que no es. Cualquier tema que involucre personalmente los detalles de otro, excluya a las personas o tenga una connotación o sugerencia negativa no es chisme. es un chisme Los chismes de oficina son un hecho desafortunado en casi todos los lugares de trabajo.

Un estudio de 2020 descubrió que los chismes constituían casi el 14 % de todas las conversaciones de los empleados. Contrarresta la propagación de chismes leyendo para obtener sugerencias sobre temas de conversación apropiados que despierten relaciones saludables en el lugar de trabajo.

Pequeños puntos de conversación para usar

Independientemente de la tecnología y las herramientas nuevas y brillantes que usamos en nuestro negocio, siempre debemos volver a las relaciones.

Artículo Relacionado:Cómo Practicar Una Comunicación Interpersonal Efectiva

Cathy Engelberto

Comenzar una conversación con un colega puede ser increíblemente gratificante a largo plazo. A menos que hayas iniciado una conversación o causado una primera impresión con un tema negativo. Idealmente, desea observar o aprender un poco más sobre su compañero de trabajo con anticipación, luego use esa información para apuntar a uno de estos iniciadores de conversación para iniciar discusiones amistosas.

Viaje

Es posible que tenga un viaje o unas vacaciones próximas, o que sepa que su colega tiene uno. Puede ser una gran oportunidad para conectarse y compartir consejos de viaje, pedir sugerencias u obtener ideas. Así que abre la conversación con algunas de estas preguntas:

• ¿Tienes algún viaje divertido o vacaciones planeadas?
• ¿Cuál es el mejor lugar que has visitado hasta ahora?
• ¿Qué recomiendas hacer aquí los fines de semana?
• ¿Cuál es tu historia de viaje más divertida?

Familia

Si su colega tiene fotos familiares en su escritorio o en el fondo de su computadora, es probable que la familia sea importante para él. Utilice esta perspectiva para encontrar puntos en común e intereses con su propia vida familiar. Inicie discusiones utilizando todo lo que sabe o ve sobre su familia y haga preguntas como:

• ¿Tu familia vive por aquí?
• ¿Me puede recomendar alguna actividad familiar?
• Necesito nuevas ideas para la cena de mis hijos. ¿Tienes una receta que les encanta a tus hijos?

Manualidades y pasatiempos

¿Tu compañero de clase toca algún instrumento? ¿O sabes que les gusta ir a pescar los fines de semana? Este conocimiento es ideal para iniciar una conversación. Elija un tema que le interese y vea cómo reaccionan. Si a ti también te gusta pescar, quizás conozcas el lugar perfecto para pescar truchas.

• Parece que el clima para pescar es perfecto este fin de semana. Necesito un nuevo lugar. ¿No hay sugerencias?
• Te escuché tocar el piano. Me gustaría empezar. ¿Consejos sobre cómo empezar?
• Tu oficina está tan organizada. ¿Cuál es tu método para mantener las cosas ordenadas?
• Me encanta cómo decoraste el comedor para las fiestas. ¿Qué te inspiró?

Deportes

Si algo tienen en común todos los aficionados al deporte es que les encanta hablar. en deportes! Si tiene un compañero de trabajo que ve todos los partidos de fútbol o anima a cierto equipo de béisbol, este es un tema de conversación obvio. Comience la conversación con preguntas populares como:

• ¿Viste el partido anoche?
• ¿Puedes creer que perdí contra _____?
• Fue un partido cerrado este fin de semana. ¿Crees que podemos hacer una reaparición esta temporada?

Animales domésticos

Los dueños de mascotas aman a sus mascotas. Y si les preguntas, estarán felices de mostrarte fotos y videos de sus queridos amigos. Si sabe que su colega tiene una mascota, use esta descripción general para conectarse con ellos y comenzar a aprender más. Inicie una conversación con preguntas como:

• ¡Perro mono! ¿Cual es su nombre?
• Yo también tengo un pájaro. ¿Qué tipo de ave es?
• ¿Conoces un buen parque local para perros?

Artes, espectáculos y libros

Esta categoría ofrece mucho kilometraje para pequeñas oportunidades de conversación. Recuerda que casi todo el mundo está interesado en algún tipo de tendencia de arte, entretenimiento o cultura pop. Los que no lo son pueden ser ávidos lectores. Utilice esta amplia gama de opciones para elegir un tema que crea que podría interesar a su colega. Inicie chats amistosos con preguntas como:

• ¿Estás viendo algún programa importante en este momento?
• ¿Cuáles son algunas de tus películas favoritas?
• Veo que estás leyendo ________. ¿De qué se trata?
• ¿Viste la ceremonia de premiación anoche?
• Mi viaje al trabajo es largo. ¿Tienes alguna sugerencia de podcast?
• Me gusta la musica. ¿Conoces algún buen próximo concierto?

Lugares de origen/Donde vives

Si vive y trabaja en una gran ciudad o trabaja de forma remota, es probable que sus compañeros de trabajo sean de una ciudad (o incluso estado) diferente a la suya. Preguntar de dónde soy y hablar sobre tu ciudad natal puede ser una excelente manera de entablar una conversación más significativa. Aquí hay algunos ejemplos de pequeñas preguntas de discusión:

• ¿Cuanto tiempo has vivido aqui?
• ¿Vienes a visitar tu casa?
• ¿Cuál es tu aspecto favorito del lugar donde vives/tu ciudad?
• ¿Echas de menos las montañas? ¿Playa? ¿La nieve?

Tiempo

Quizás el iniciador de conversación más obvio, el clima puede iniciar una conversación con casi cualquier persona en cualquier momento. Si están trabajando juntos en una oficina y se acerca una tormenta, inicien una conversación. O, si espera buen clima durante el fin de semana, comparta sus planes para aprovecharlo y ver si otros están haciendo lo mismo. Ir por ahí diciendo cosas como:

• Parece que va a llover.
• Se espera buen tiempo este fin de semana. ¿Has planeado algo divertido?
• No puedo creer el calor que hace hoy. ¿Se debe enfriar?

Comida y cocina

Si ningún otro tema de conversación parece tener sentido, entonces la comida y la cocina son excelentes temas predeterminados. La comida es una necesidad y un deseo humanos básicos, y la mayoría de nosotros disfruta compartir nuestros platos, restaurantes y recetas favoritos. Este tema es una opción perfecta para crear una conexión con un colega. Intente hacer esto preguntando:

• ¿Cuál es tu lugar favorito para almorzar por aquí?
• Estoy cansado de mis almuerzos. ¿Tiene alguna recomendación de recetas fáciles para el almuerzo?
• ¿Quién tiene el mejor café alrededor?
• ¿Alguna vez has estado en el nuevo restaurante del centro? Qué pensaste?
• Tu almuerzo huele bien, ¿qué contiene?

Cultura pop

Los chismes de celebridades, los nuevos programas de Netflix y los videos virales de TikTok son excelentes ejemplos de cultura pop que funcionan bien como charla. Y lo mejor es que la cultura pop cambia constantemente, por lo que casi siempre hay algo nuevo que discutir. Apóyate con cosas como:

• ¿Alguna vez has visto ________ en Netflix? Acabo de terminarlo anoche.
• Es una locura lo que está pasando con ________. ¿Sigues esto?
• Sé que te gustan los perros. ¿Habías visto este gracioso video de perros? Parece estar en todas partes.

Temas de discusión a evitar

Es muy importante comprender que la inteligencia emocional no es lo opuesto a la inteligencia, no es el triunfo del corazón sobre la cabeza, es la intersección única de los dos.

david caruso

Hay, por supuesto, ciertos temas de conversación que debes tratar de evitar. La charla trivial se trata de mantener la conversación ligera, divertida e informal. Sin embargo, al igual que las discusiones de ejemplo a continuación, algunos temas pueden hacer que otros se sientan incómodos, incluso si esa no es la intención. Por lo tanto, es mejor evitar el riesgo de ofender o desalentar accidentalmente a alguien evitando estos temas por completo.

Finanzas

Hablar de finanzas con alguien que no sea su cónyuge o pareja casi siempre es inapropiado o incómodo. Entablar una conversación sobre asuntos financieros personales puede volverse intrusivo y condescendiente en un entorno laboral. Algunos podrían pensar que está tratando de obtener información sobre el salario de alguien. Es mejor evitar esta categoría por completo.

Política

Derecha o izquierda, roja o azul. Nuestra cultura alienta a elegir bandos. Pero en el trabajo, queremos permanecer lo más unidos posible. Por lo tanto, hablar de política y actualidad puede ser muy polarizante. Evita crear una ruptura o ruptura en la cultura de tu empresa dejando las conversaciones políticas en casa.

Religión/Espiritualidad

Al igual que la política, las conversaciones sobre religión y espiritualidad pueden ser muy polarizantes. Los pensamientos sobre este tema tienden a ser personales y delicados, y si se abordan sin cuidado, podrías terminar insultando o molestando a alguien. Encuentre un terreno común más neutral iniciando una pequeña conversación con un tema más ligero.

Muerte

Las conversaciones triviales deben ser ligeras y positivas. Hablar sobre la muerte o el final de la vida en cualquier forma es difícil y puede ser un desencadenante emocional para los demás. Quizás no sabías que la madre de tu colega acaba de fallecer. O que su tío está en el hospital. Evite el riesgo de molestar a alguien sin traer la muerte en absoluto.

Salud y apariencia

Evite hablar sobre la edad, la altura, el peso y la salud en el lugar de trabajo, especialmente para iniciar una conversación. Todos experimentamos crecimiento y cambio, y si bien puede parecer algo común y normal, puede ser un área importante de preocupación o autoconciencia para los demás. Además, desencadenar cosas de las que se puede hablar en función de la apariencia se silencia un poco. Y para muchos, también se considera de mala educación.

Chismes laborales o personales

Desafortunadamente, los chismes ocurren en la mayoría de los lugares de trabajo. Pero el hecho de que sea común no significa que sea apropiado. Debes evitar hablar de chismes profesionales o personales con tus colegas (a menos que se trate de chismes de celebridades o de la cultura pop). Los chismes te describen negativamente a los ojos de los demás, y si tus colegas te perciben como un hablador, pueden dudar en compartir detalles contigo.

Chistes ofensivos

Es bueno tener sentido del humor, especialmente en el trabajo. Contar chistes o compartir historias divertidas puede ser una de las mejores formas de relacionarse con los demás. Pero si sus chistes a menudo o nunca involucran detalles sobre raza, política, religión, sexualidad o cualquier otra cosa potencialmente controvertida, ofensiva o molesta, evítelos. En su lugar, recuerda ceñirte a chistes e historias más ligeros y directos, y deja los chistes ofensivos en casa.

Divorcio

Si no conoce bien a su colega, evite hablar de ello en el trabajo. Al igual que la salud, la religión y la política, el tema del divorcio es increíblemente personal y puede ser abrumador. Los divorcios pueden ser emocionalmente agotadores, estresantes y complicados, por lo que mencionar el tema puede desencadenar esas emociones. Evite hablar sobre el divorcio para asegurarse de mantener a sus interlocutores (y compañeros de trabajo) alegres y alegres.

Sexo

Los iniciadores de conversación sobre temas sexuales en el trabajo están definitivamente prohibidos. Hacer esto, o usar lenguaje sexualmente sugerente o referencias sugerentes, es muy probable que haga que los demás se sientan incómodos e incluso lo denuncien a Recursos Humanos. Evite este tema por completo.

5 consejos para iniciar la conversación

Si pueden reír juntos, pueden trabajar juntos.

Roberto Orben

Tiene un colega en mente con el que le gustaría conectarse, ha hecho algunos deberes sociales y ha preparado una lista de cosas para discutir. Ahora es el momento de ejecutar. Aquí hay cinco consejos para iniciar una conversación:

1. Date cuenta de que esta no es una situación de alto riesgo: no necesitas tener miedo, sudar o entrar en pánico. Recordar esto es una manera fácil de conocer a alguien y construir una relación de trabajo. No hay juicio o forma correcta o incorrecta de hacerlo: son solo dos colegas hablando entre sí.
2. Use un lenguaje corporal de bienvenida: no se vea tímido y asustado. Quieres mostrar confianza y calidez. Ayudará a las personas a abrirse a usted y crear mejores conversaciones. Si tienes miedo, imagina que la persona que te habla es un viejo amigo o familiar. ¿Cómo le hablarías a esta persona?
3. Muestre un interés genuino en los demás: ¿ qué quiere saber sobre esta persona? ¿Han dicho algo en el pasado sobre sí mismos que te interesaría saber más?
4. Escuche y use la información que comparten: use la escucha activa para desarrollar más preguntas basadas en lo que te dicen. Si su colega dice: “Oh, crecí con ovejas y siempre quise tener algunas para mí. En 2018 mi mujer y yo decidimos comprar unas cuantas y empezar a cultivar la afición. Entonces podrías preguntar: "¿Qué piensa tu esposa de las ovejas?" ¿También disfruta de la agricultura aficionada? El objetivo es crear ramas a partir de lo que se dice.
5. Haga preguntas abiertas: "Quién", "Qué", "Por qué", "Cómo". Nunca haga preguntas que puedan tener un resultado de "sí" o "no". El objetivo es mantener la conversación fluida. Tenga cuidado de no hablar demasiado sobre usted y asegúrese de concentrarse en las preguntas que le está haciendo a la otra persona.

Como acabar con los chismes

Incluso la mejor conversación puede alargarse si dura demasiado. Afortunadamente, si está en el trabajo, puede terminar rápidamente la conversación redirigiendo el tema a un tema relacionado con el trabajo. Puede notar este cambio al comienzo de una llamada o reunión de negocios.

Antes de comenzar la agenda de una reunión o un discurso improvisado, los líderes suelen comenzar la sesión con temas interesantes de los que hablar para que todos se sientan cómodos antes de reunirse nuevamente para tratar el tema más formal.

Si no está en un grupo o reunión formal, puede decir algo como "Bueno, esa fue una gran conversación, pero tengo que volver al trabajo" o "Supongo que el correo electrónico no se enviará solo. pero está bien, volveré. ¡Fue una gran conversación! Incluso puede finalizar la conversación abiertamente para invitar a continuar la conversación más tarde. Tal vez diciendo algo como: "Veamos cómo va el juego esta noche. ¡Tal vez mañana celebremos!"

Conectarse con colegas y construir relaciones comerciales sólidas tiene que ver con la comunicación. Tener esta habilidad de comunicación es esencial para mantener una cultura empresarial feliz, fuerte y productiva.