Liderazgo Compartido: Cómo Liderar Con Los Miembros Del Equipo

¿Cómo cambiaría su vida si sus responsabilidades de liderazgo se dividieran entre los miembros de su equipo? ¿Tienes más tiempo para pasar con tus amigos y familiares? ¿Ves cómo baja tu nivel de estrés? ¿Podría hacer más trabajo para impulsar el negocio? Para quienes respondieron que sí, el liderazgo compartido es una forma de guiar a una organización que puede brindar estos beneficios.

En este artículo, aprenda qué es el modelo de liderazgo compartido, ejemplos de él en acción, los beneficios de practicarlo, por qué podría no funcionar para su negocio y formas de incorporarlo si cree que las ventajas superan a las desventajas.

¿Qué es el Liderazgo Compartido?

El liderazgo compartido ocurre cuando cada miembro de un equipo juega un papel en la creación de resultados positivos. El equipo comparte responsabilidades enfocadas en lograr juntos un objetivo mayor. Este estilo de liderazgo también se llama liderazgo distributivo porque el grupo comparte el poder y la autoridad en lugar de estar en manos de una sola persona.

El modelo de liderazgo compartido cierra posibles brechas de liderazgo. A medida que aumentan las demandas laborales de los líderes ejecutivos debido a los avances tecnológicos, las expectativas cambiantes de la industria y las tendencias de marketing y ventas, esta forma de liderar es una solución a un problema creciente.

En teoría, el liderazgo compartido produce un mejor desempeño organizacional al aprovechar las fortalezas de todos. Además, alienta a los miembros del equipo a ser más colaborativos y participativos al proporcionar una voz equitativa en la toma de decisiones y la resolución de problemas.

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Ejemplos de liderazgo compartido en el lugar de trabajo

La mayoría de la gente generalmente reconoce este tipo de liderazgo en países con gobiernos democráticos. Por ejemplo, en los Estados Unidos, podría parecerse a la Corte Suprema, el Congreso o el Senado de los Estados Unidos. En cada uno de estos grupos, los miembros comparten el liderazgo. Sin embargo, una persona específica, como el presidente del Tribunal Supremo, el líder de la mayoría o el presidente de la Cámara, guía al grupo para llegar a un consenso.

Un gran ejemplo de la teoría del liderazgo compartido trabajando en una empresa es DPR Construction. En una entrevista con el San Francisco Business Times, el cofundador Doug Woods dijo: “Creo que la colaboración es la gran filosofía aquí. Las cosas se hacen en equipo. Es raro que alguien, incluyéndome a mí, tome decisiones en el negocio. Hacemos las cosas en equipo… Siempre he pensado que el trabajo en equipo es mucho más fuerte que el trabajo individual. En 2019, la empresa recaudó $6 mil millones, lo que demuestra su poder cuando se implementa correctamente.

Otra empresa que opera sin una jerarquía tradicional es Solodev, una empresa de software como servicio (SaaS) cofundada por Shawn Moore. Inicialmente, Moore se sintió obligado a contratar a un director ejecutivo porque todos le decían que necesitaba uno. Sin embargo, una vez que hizo esta contratación, se dio cuenta de que este puesto no estaba funcionando bien en su organización. Ahora la empresa cuenta con un comité ejecutivo formado por personas de diferentes departamentos. Con un ejecutivo presidiendo el grupo, Moore dice que si no pueden llegar a un consenso sobre las decisiones de la empresa, él intervendrá. Sin embargo, prefieren el enfoque de liderazgo compartido. en una entrevista con el CIO, explica, “Tu objetivo como CEO es construir una empresa que pueda funcionar sin ti, ¿verdad? … Por eso es importante capacitar a los equipos para que tomen esas decisiones en lugar de confiar solo en usted."

Sopesar los pros y los contras de compartir el modelo de liderazgo

Es importante señalar que la teoría del liderazgo compartido no funciona para todas las empresas. Las empresas, especialmente las más nuevas, deben definir su estructura y sus sistemas antes de que se eliminen las jerarquías. Las organizaciones caóticas que no lo han hecho encontrarán que el liderazgo compartido solo puede empeorar las cosas. Además, las empresas más antiguas cuyos empleados han estado acostumbrados a hacer las cosas de la misma manera durante los últimos 20 años pueden reaccionar mal al cambio dentro del cambio. Sin embargo, algunas empresas prosperan utilizando el liderazgo compartido (o al menos elementos de este) en sus prácticas comerciales diarias.

VENTAJAS

• Los niveles de participación individual y colaboración son más altos.
• Los miembros individuales del equipo se sienten más involucrados en las decisiones de la empresa.
• Los empleados aprenden a ser más colaborativos y a compartir conocimientos para que todos puedan tomar decisiones más informadas.
• El equipo aprende a intercambiar ideas y a desarrollarse unos a otros para producir ideas innovadoras.
• Los líderes emergen naturalmente en lugar de ser designados. Esta es una diferencia clave entre un líder y un jefe. Esto hace que un líder se sienta más auténtico porque el grupo no está "obligado" a seguir a esa persona.
• El equipo comparte la responsabilidad de las decisiones que toman, lo que significa que si las cosas salen mal, nadie es responsable del fracaso.
• Las personas aprenden a ayudarse mutuamente cuando es necesario, en lugar de enfrentarse solos a los problemas.
• Con la posible eliminación de los puestos de director ejecutivo y de alta gerencia, que generalmente tienen un alto precio, la empresa ahorra dinero y puede reinvertir esos recursos en el negocio.
• Los empleados se sienten más empoderados para servir a la empresa de la mejor manera posible.
• Hay menos “burocracia” en organizaciones simples que no utilizan jerarquías tradicionales. Esto significa menos tiempo de espera a la hora de aprobar proyectos o tomar decisiones.
• Las personas no tienen que esperar el consejo de sus superiores, sino tener más control para tomar la iniciativa y hacer lo que sea necesario.
• Un equipo de personas es más eficaz para lograr los objetivos de la organización que los individuos que trabajan solos. Esto conduce al logro de más objetivos y la probabilidad de lograr la misión y visión de la empresa.

desafío

• Sin sistemas y procesos adecuados, este tipo de liderazgo es ineficaz.
• La decisión de un comité puede ser un proceso largo y tedioso si no todos los miembros del equipo están alineados.
• La productividad y la rentabilidad son menores cuando los equipos luchan por encontrar soluciones a los problemas en los que todos pueden estar de acuerdo.
• Las personalidades diferentes, cuando no se manejan, pueden producir altos niveles de conflicto.
• Los egos en competencia a menudo impiden que todos obtengan su parte justa de poder.
• Hay demasiado espacio para la interpretación cuando se trata de personas que toman decisiones individuales. Por ejemplo, podría hacer que parezca que un empleado está tomando una decisión que termina perjudicando al negocio porque siente que su jefe le ha dado permiso.
• Muchas empresas, como el fabricante de relojes Richemont, han intentado la gestión compartida, pero recurrieron a la contratación de un director ejecutivo por falta de un liderazgo constante.
• Las personas se sienten inspiradas y apoyadas por un líder distinto. Cuando no existe, los empleados pueden tener dificultades para mantenerse comprometidos y motivados en el trabajo.
• Los miembros del equipo deben confiar unos en otros para evitar el agotamiento, en lugar de que alguien administre la carga de trabajo de todos.
• El proceso de finalización del proyecto se complica cuando no hay nadie para dividir el trabajo y garantizar que los proyectos se completen a tiempo.

Las mejores formas de crear las condiciones para un liderazgo compartido

Incluso si cree que los inconvenientes superan los beneficios potenciales, aún puede incorporar las prácticas de este estilo de liderazgo, incluso si no es la única forma que elige para liderar a su equipo. Los líderes más efectivos utilizan muchas estrategias, estilos de liderazgo y técnicas de toma de decisiones para guiar a sus organizaciones. Por ejemplo, una persona puede practicar predominantemente el estilo de liderazgo democrático, mientras implementa rasgos de liderazgo transformacional e implementa un estilo conductual de toma de decisiones.. Ya sea que elija guiar estrictamente su negocio con liderazgo compartido o no, aquí hay algunas formas de introducirlo en su cultura organizacional.

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1. Desarrollar sistemas y establecer lineamientos

Una de las principales razones por las que falla el liderazgo compartido es porque los líderes no dan suficiente dirección a los miembros de su equipo. Un fundador o líder primero deberá descubrir cómo se ve en la práctica para que funcione. Además, tendrán que establecer reglas a seguir por el equipo. Esto ayuda a establecer expectativas, evitar la mala comunicación y la mala dirección, y permite que los miembros del equipo sepan cómo colaborar con éxito.

Al construir un plan operativo:

• Utilice la visualización para ilustrar cómo funcionaría el liderazgo compartido en su empresa. Por ejemplo, tome una decisión futura que normalmente sería su responsabilidad e imagine que se la confía a un equipo de gestión. A continuación, construya una estrategia. ¿Quién es parte del equipo? ¿Cómo llegarán estas personas a un consenso? ¿Qué podría salir mal durante la reunión? ¿Cuándo debo intervenir? ¿Qué papel juegas cuando toman una decisión? Use múltiples sesiones de visualización para imaginar diferentes escenarios. Después de cada práctica, anota las grandes ideas que necesitas comunicar.
• Descubra cómo otros lo han hecho con éxito. Escuchar podcasts de negocios, leer libros de liderazgo y asistir a seminarios sobre cómo aplanar su organización son formas de aprender cómo hacerlo de manera efectiva.
• Definir el grado de autonomía de los empleados. ¿La toma de decisiones es libre o todavía hay un proceso que la gente tiene que seguir? Establecer límites y expectativas para el liderazgo compartido evita que las personas los superen sin saberlo.
• Describa sus planes y reúnase con el equipo para ver cómo funcionará. Proporcione una copia impresa de estas pautas para que los empleados puedan consultarlas en sus propios términos.
• Pida comentarios sobre cómo mejorar mejor el liderazgo compartido e incorpore sugerencias.
• Supervise lo que funciona y lo que no y haga los ajustes necesarios.

2. Proporcionar los recursos para que el liderazgo compartido funcione

Si bien una empresa puede practicar el liderazgo de equipo compartido, los líderes deben asegurarse de continuar brindando a su equipo el conocimiento, los recursos y el apoyo que necesitan. En términos de información, puede ser como proporcionar un resumen para un nuevo cliente o proyecto. En cuanto a los recursos, anticiparse y también estar dispuesto a responder a las necesidades comunicadas. Por ejemplo, si el equipo decide que necesita una nueva aplicación de gestión de proyectos para optimizar el trabajo, asegúrese de que alguien sea responsable de satisfacer esas solicitudes.

Además, para que un equipo alcance su máximo potencial, debe haber cierto grado de apoyo individual. Con el liderazgo compartido, es fundamental que el líder empresarial no se salga del mapa; siempre debe estar disponible para ser un recurso para los demás. Esto podría verse como la celebración de reuniones individuales con los miembros del equipo, brindando oportunidades de tutoría, reconociendo y apreciando a los empleados y ayudando a los empleados a construir su plan de desarrollo .

3. Construir una cultura de equipo basada en la confianza

El liderazgo compartido solo funcionará si existe un ambiente de trabajo preestablecido basado en la seguridad y confianza mutua. Depende de los líderes crear una cultura de trabajo en la que las personas sientan que pueden expresar abiertamente sus sentimientos, pensamientos, ideas, opiniones y emociones sin temor a ser juzgados o avergonzados. La confianza depende de las acciones, reacciones e interacciones de los líderes. El desarrollo del liderazgo es esencial para aprender a manejar situaciones difíciles con gracia, humildad e inteligencia emocional.

Las personas no pueden pedir confianza: es algo que surge naturalmente con el tiempo al tratar a los demás con amabilidad, respeto, aprecio y empatía. Como escribe el experto en liderazgo Simon Sinek en The Infinite Game, “En culturas fuertes, las personas encuentran seguridad en las relaciones. Las relaciones sólidas son la base de los equipos exitosos. Y todos los equipos exitosos comienzan con confianza. Para que crezca la confianza, los líderes deben construir activamente relaciones con sus empleados todos los días. Además, la confianza crece cuando las personas ven a los líderes actuando con integridad, defendiendo los valores de la empresa y yendo más allá para apoyar a su equipo. Al hacerlo, emergen las condiciones para un liderazgo compartido.

Para generar confianza en su organización:

• Entrene a los empleados sobre cómo completar las tareas recién delegadas. Esto podría verse como brindar capacitación, establecer expectativas y actuar como un sistema de apoyo a medida que se adaptan a sus responsabilidades ampliadas.
• Deje de microgestionar y permita que los empleados hagan el trabajo para el que los contrató.
• Vigila el alineamiento de tus valores con tus acciones, cuando estos comienzan a caer, la confianza decae a medida que las palabras y acciones de una persona comienzan a desmoronarse.
• Descubra las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo. Desarrollar aún más sus áreas de grandeza, enseñarles a mejorar donde tienen menos talento.
• Interactuar con los empleados a nivel personal y profesional. Por ejemplo, aprenda los nombres de sus hijos y celebre sus cumpleaños mientras los ayuda a alcanzar sus metas para los próximos cinco años.
• Detener la discriminación y el acoso en seco castigando de inmediato a quienes cometen estos delitos. Establecer el tono correcto para la cultura del equipo también significa protegerlo de la influencia de las condiciones de trabajo tóxicas.

La clave del liderazgo compartido

Sobre todo, el concepto de liderazgo compartido no funcionará si cada persona con poder no es un líder. De hecho, los líderes no se ganan el respeto, la admiración y los seguidores a largo plazo simplemente por tener una posición de autoridad. Para que el liderazgo compartido funcione, las personas elegidas para liderar deben influir positivamente en todos los demás miembros del grupo. Además, los equipos que trabajan de forma consistente están formados por personas que aspiran a mejorar. Sin esta hambre innata en todos, el liderazgo compartido toma la forma de un sueño utópico. Sin embargo, con el equipo adecuado formado por las personas adecuadas, es una posibilidad.