Planificación Estratégica Vs. Táctica: ¿Cuál Es La Mejor?

Durante una reunión de negocios, la gerencia se fijó la ambiciosa meta de lograr nuevas ventas para fin de año. El personal de ventas está entusiasmado y la gerencia de la empresa está ansiosa por ver a su organización alcanzar nuevas alturas. La pregunta sigue siendo: ¿cómo lograrán este nuevo objetivo? Este es el dilema al que se enfrentan muchas organizaciones cuando intentan hacer crecer su negocio.

Cualquiera puede establecer metas y objetivos, pero alcanzarlos es otro asunto. La estrategia y las tácticas de planificación son esenciales. Conocer la diferencia entre la planificación táctica y la planificación estratégica suele ser la diferencia entre tener éxito o fracasar en el logro de estos objetivos.

Pocas personas dudan de la importancia de planificar antes de abordar un proyecto. Un estudio publicado en el Journal of Business Venturing encontró que la planificación tiene un impacto positivo en el desempeño general de una empresa. Un plan de negocios también ayuda a las empresas a crecer. Las investigaciones han demostrado que las organizaciones que planifican con anticipación crecen hasta un 30 % más rápido.

Por esta razón, las empresas deben prepararse con anticipación para mantenerse competitivas y exitosas. Reconocer dónde entra en juego la planificación empresarial estratégica y táctica marca la diferencia. En este artículo, aprende la diferencia entre estrategia y táctica y cómo crear cada tipo de plan.

Principales recomendaciones

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• La estrategia y la táctica son aspectos clave de la planificación empresarial.
• La planificación estratégica es el proceso de mapear lo que una empresa quiere lograr a largo plazo.
• Un plan táctico describe cómo la empresa logrará sus objetivos estratégicos.

¿Qué es un plan estratégico?

Un plan estratégico explica lo que las organizaciones quieren lograr al observar el panorama general para establecer objetivos. La estrategia que adoptan las empresas establece los planes a largo plazo que pretenden seguir. Esto también puede aplicarse a las personas que buscan avanzar en su carrera y desarrollarse profesionalmente. La planificación estratégica para este propósito describe los objetivos generales, identificando a dónde quiere ir en el futuro.

¿Qué es un plan táctico?

Un plan táctico describe cómo una empresa logrará sus objetivos. Los planes tácticos se enfocan en los pasos, tareas y acciones específicas requeridas para alcanzar las metas establecidas por el plan estratégico establecido. De esta manera, el proceso de planificación comercial táctica enfatiza acciones a corto plazo que contribuyen a una estrategia comercial más amplia. Ya sea que se utilice para la planificación corporativa, la planificación de equipos o los planes individuales, este tipo de planificación es necesario para lograr objetivos estratégicos.

¿Cuál es la diferencia entre estrategia y tácticas?

La planificación estratégica representa la visión a largo plazo de una organización. Los planes estratégicos tratan principalmente de metas y objetivos generales. Muchos planes estratégicos tienen plazos de meses o incluso años. También implican mirar los recursos que tiene la empresa y el tipo de personas que pueden abordar el proyecto.

El proceso de planificación táctica, por otro lado, es mucho más específico que la planificación estratégica. La mayoría de las veces, la planificación táctica analiza las actividades diarias necesarias para lograr objetivos más grandes. Un plan táctico debe incluir hitos y plazos que ayuden a las empresas a saber si van por buen camino con sus planes estratégicos. Este tipo de planificación también enfatiza la ejecución, asegurando que las cosas no solo se hagan, sino que se hagan bien.

Ejemplos de planificación estratégica y táctica

Con estas diferencias en mente, veamos algunos ejemplos que resaltan cómo funciona la planificación estratégica y táctica. Un plan estratégico podría decir algo como “reclutar personas altamente calificadas para formar un equipo capaz y talentoso”. Es un objetivo con pocas líneas generales, pero un plan táctico entrará en detalles.

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En este caso, la planificación táctica o comercial incluiría pasos como la realización de encuestas a los empleados actuales para averiguar qué les gusta y qué no les gusta de sus trabajos. Esto también puede incluir asistir a ferias de empleo, crear entrevistas de salida efectivas para averiguar por qué ciertas personas talentosas dejan la empresa o desarrollar un programa de capacitación para mejorar habilidades de liderazgo. . Todos estos pasos tácticos contribuirán al plan estratégico.

Así es como podría verse la planificación estratégica y táctica, con el plan estratégico enumerado en la parte superior y los planes tácticos enumerados a continuación:

• Meta: Duplicar las ventas para fines del próximo año.
• Contratar diez nuevos vendedores antes de que finalice el trimestre actual.
• Cree y envíe encuestas a los clientes para determinar dónde puede mejorar el negocio.
• Adopte un nuevo software de CRM para administrar una mayor carga de trabajo.
• Comuníquese con clientes anteriores para averiguar por qué se fueron y si quieren regresar.

Este es solo un breve ejemplo de cómo podría ser la planificación estratégica y táctica. Los líderes también pueden escribir cada parte del plan táctico en pasos más pequeños si eso es lo que quiere la empresa. Cuantos más detalles contenga el plan, más fácil será seguir y medir el progreso.

Cómo crear un plan estratégico

1. Identificar un objetivo general

¿A qué destino final quieres llegar? Esta es la pregunta que toda empresa y toda persona debe plantearse a la hora de desarrollar un plan estratégico. ¿Quieres que tu empresa se convierta en líder en su sector? ¿Quieres liderar una nueva empresa innovadora? El objetivo general debe ser alto y ambicioso, aunque no demasiado específico.

2. Evalúe su ubicación actual

Tómese el tiempo para echar un buen vistazo a dónde está la empresa. Intente utilizar el análisis FODA, que es una herramienta de planificación estratégica que analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Por ejemplo, haz preguntas como:

• ¿Cómo se compara la empresa con los competidores?
• ¿Cuáles han sido sus éxitos recientes?
• ¿Dónde ha fallado en el pasado?

Al evaluar su posición actual, puede tener una buena idea de qué tan lejos debe llegar la empresa para lograr sus objetivos a largo plazo. Si la distancia es pequeña, es posible que la lente no sea lo suficientemente grande.

3. Alinear el propósito con los valores de la empresa

Independientemente del objetivo que elijan las empresas, deben asegurarse de que se alinee con sus valores. Cada organización debe tener una declaración de misión, por lo que debe rechazarse una meta que sea contraria a esa declaración de misión. Considere sus valores y creencias al planificar estratégicamente, ya que a menudo pueden influir en si el destino que ha identificado es realmente el lugar al que desea ir.

4. Determinar cómo realizar un seguimiento del progreso

La meta establecida por la organización es probablemente varios meses o años en el futuro. El progreso a veces puede parecer lento. Por esta razón, determine de antemano cómo debe medir este progreso. Por ejemplo, con un plan de marketing, ¿qué le gustaría ver en seis meses? ¿Dónde deberían estar las ventas al final del trimestre? Al hacer esto, sabrá si necesita corregir su curso antes de que se desvíe demasiado.

Cómo crear un plan táctico

1. Tenga en cuenta los objetivos estratégicos

La planificación estratégica proporciona la dirección y el esquema de lo que la empresa quiere lograr. Cree cada parte del plan táctico con este objetivo general en mente. La planificación operativa como esta entra en gran detalle, por lo que es fácil atascarse en información innecesaria. Observe por qué existe cada paso en el plan táctico, y si no avanza el objetivo, elimínelo.

2. Comparte el plan

Cuando sepa su destino final y el tiempo aproximado que tardará en llegar, divida ese objetivo en pasos individuales. Comience donde quiere estar al final de cada mes, luego cada semana, luego cada día. Estos hitos representan su progreso y ayudan a los equipos a saber dónde están. Desglosar proyectos más grandes como este le permite visualizar cómo logrará sus objetivos a largo plazo.

3. Organiza equipos

Una vez establecidos todos los pasos del plan táctico, anota el número de equipos que necesitas para tener éxito. Luego organice estos equipos para administrar los diferentes elementos del plan táctico. Cuando participa en una planificación comercial como esta, debe tener una buena idea de qué tipo de experiencia tiene en el personal. Según las habilidades del personal disponible, puede determinar dónde ubicar a cada persona para que tenga las mejores posibilidades de éxito.

4. Determinar la asignación de recursos

Al mismo tiempo, las empresas también pueden compartir los recursos disponibles para que cada equipo tenga lo que necesita para tener éxito. Todos deben saber que estos recursos no son ilimitados, así que asegúrese de explicar por qué reciben la cantidad que ha asignado. Este paso puede implicar algunas decisiones difíciles, pero con un plan táctico sólido en mente, tendrá una buena idea de dónde deben ir sus recursos.

5. Medir el progreso

Determinar cómo medir el progreso de un plan táctico. La medición del progreso de este plan se realizará con mayor frecuencia, por ejemplo, al final de cada día o semana. Calcule su desempeño y el de cada equipo durante el día y vea si necesita hacer algún cambio para adaptarse a su horario. Si es necesario realizar cambios, asegúrese de que solucionen los problemas que encuentre con más frecuencia.

Ser tanto un líder estratégico como un líder táctico

Demasiado enfoque en un lado de la estrategia o las tácticas conducirá a la frustración y al fracaso de la planificación operativa. Las mejores prácticas en un negocio implican tanto estrategia como táctica. Cuando dirija a otros, recuerde la importancia de contar con planes estratégicos y tácticos. Apunta alto con tus estrategias y reduce los detalles con tus tácticas. Los mejores líderes usarán ambos para llevar a sus organizaciones a donde quieren ir. El resultado será un negocio que experimentará crecimiento y éxito empresarial.